Wise 账号常见问题

• 银联：单笔上限 33,000 元人民币。
• 支付宝：
  • 单笔上限 50,000 元人民币。
  • 每位收款人每年可接收 30万—60万元人民币（可能受限于汇款用途的月度频次）。
• 微信：
  • 单笔上限 50,000 元人民币。
  • 每位收款人每年可接收 50万元人民币。
• 企业银行转账：没有特定限制，但可能受限于汇款源货币的金额限制。
  Tip：不占用 5w 美金额度。

• 时效：每次设置汇款时会显示预计时间。
• 延迟/取消原因：
  • 收款人未及时完成验证或绑卡（支付宝需在收到通知后 72小时内，微信需在 48小时内）。
  • 地方当局要求补充汇款目的等资料。
• 退款：如果汇款被取消，系统会在 3 个工作日内自动退款。

根据监管规定，您只能汇款给您本人名下的其他账户（如境外的同名银行账户或您的 Wise 账户余额）。

• 单笔限额：
  • 通过中国境内银行APP汇出：单笔上限 30万元人民币。
  • 通过支付宝汇出：单笔上限 5万元人民币。
• 总额度限制：
  • 基于您的年收入、已缴纳税额及纳税年数计算（通常为您在中国境内的税后工资收入）。
  • 注意：Skyremit 用户在 Wise 的汇款也会占用 Skyremit 的额度，反之亦然。

• 限额没有有效期。
• 当达到限额时，系统会提示上传新的税务记录，验证通过后限额会增加。

提交验证后，可通过以下两种方式付款：

1. 银行转账：
   • 使用 Wise 提供的专属 ACS 账户信息（收款银行分支机构通常为"拉卡拉-备付金账户"），通过中国银行 APP 进行转账。
   • 必须使用您本人名下的账户转账。
2. 支付宝：
   • 网页端：使用支付宝 APP 扫码。
   • 手机端：跳转至支付宝 APP 支付。
   • 首次使用需输入中国的银行卡号。

• 中国银行：需在 APP 首页选择专用入口进行汇款，严格遵循官方指引。
• 中国工商银行：可能显示错误提示，但实际可能已成功，请先查询交易记录。
• 中国建设银行：如遇报错，尝试删除收款人名称中的空格，或改用电脑端银行门户（语言设为中文，选择"支付机构转账"）。

• Wise 收款：通常 0-1 个工作日内收到您的款项（支持 7×24 小时处理）。
  注：Skyremit 用户通过支付宝支付的款项将于下一个工作日到达。
• 兑换汇出：收到款项后，兑换最多需要 2 个工作日。

• 银行转账时填写的收款人信息错误。
• 使用了非本人名下的账户进行付款。
• 退款通常需要 0-3 个工作日到账。